Köpvillkor

Betalningsförmedlare

Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som leverantör står Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron eller MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med nätbutiken.
Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/information-om-betalning

Andra sätt att betala är via PayPal, eller om du hämtar korten på plats, kontant.

Leveranstid

Leveranstiden för beställningar gjorda i webbshopen är 2-5 vardagar i Finland och på Åland, om inte annat anges, beroende på leveranssätt och när beställningen har gjorts. Beställningar som skickas till övriga länder har längre leveranstid, beroende på den lokala postoperatören. Oftast postar jag varorna vardagen efter att beställningen har kommit in. Efter att betalningen har gjorts, skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som kunden har angett. Om någon av de beställda varorna har tagit slut i lagret, tar jag kontakt inom 2 vardagar efter att beställningen har gjorts.

Om något hindrar eller försenar leveransen, tar jag kontakt med kunden och avtalar om vidare åtgärder. Karin Holmström Shop är inte ansvarig för förseningar orsakade av hinder utanför Karin Holmström Shops kontroll.

Leveranssätt och -priser

Som postoperatör anlitar jag finska Posti (brev eller paket beroende på vikt). Man kan även hämta varorna själv hos mig på Fredrikaplanen 3 A, 21600 Pargas. Små försändelser levereras direkt till kundens brevlåda, större levereras till närmaste utlämningsställe och måste hämtas därifrån. Till beställningens pris adderas en postavgift enligt vikt, börjandes från 2,30 €. Att hämta varorna själv är gratis. Postavgiften anges i betalningsskedet. Man kan även be att få försändelsen skickad till närmaste paketautomat. Meddela i så fall i betalningsskedet vilken automat du föredrar.

Produkterna förpackas noggrant. Om kunden upptäcker att varan eller förpackningen har skadats under frakten, bör kunden göra en skadeanmälan till fraktbolaget (t.ex. Posti)

Kunder utanför Finland

Jag säljer även till kunder utanför Finland. Man kan betala med bankkort eller PayPal. Om du vill betala med bankkort, välj "Luottokortti" bland betalalternativen. Godkända kort är Visa, Visa Electron, Mastercard (inkl. Eurocard) och American Express. Swish fungerar dessvärre inte. Jag tar betalt för frakten enligt finska Postis taxa. Fraktpriserna syns i samband med betalningen.

Erbjudanden och kampanjer

Eventuella specialerbjudanden och kampanjer gäller nya beställningar som är gjorda under den tid erbjudandena är i kraft. Nedsatta priser och specialerbjudanden gäller inte beställningar på varor till återförsäljning, om inte annat anges.

Ångerrätt, returneringar och byten

Kunden bör kontrollera varan när den har anlänt. Om varan inte motsvarar beställningen eller om där finns annat att reklamera, kan varan bytas eller returneras inom 14 dygn från att kunden har fått varan. Kunden bör så snart som möjligt meddela Karin Holmström Shop per e-post till adressen karin.j.holmstrom@gmail.com, varefter jag skickar närmare anvisningar. Utan detta meddelande kan Karin Holmström Shop inte ersätta varorna, och inte heller varor som har returnerats i strid med anvisningarna.

De varor som returneras eller byts måste vara oanvända och oförändrade.

Om kunden vill byta eller returnera endast en del av de beställda varorna, återbetalas inte postavgiften. Reklamationer som kommer in efter ångerfristen på 14 dagar förkastas.

Företagskunder

Alla produkter i webbshopen går att få till återförsäljning. Företagskunder ombeds kontakta mig på karin.j.holmstrom@gmail.com så avtalar vi närmare om priser och övrigt.

Övrigt

Alla som fyllt 18 och har rättshandlingsförmåga kan handla i Karin Holmström Shop.

Produkternas färg kan avvika något från bilderna som syns i webbshopen, beroende på enhetens skärminställningar och egenskaper. 

Karin Holmström Shop förbehåller sig rätten att ändra priser och leveransvillkor, t.ex. på grund av lagändringar.

Uppgifterna är kontrollerade 22.11.2023