Toimitusehdot

Toimitus

Tilausajankohdasta ja toimitustavasta riippuen toimitusaika verkkokauppatilauksille on 2-5 arkipäivää (ellei toisin mainita). Lähetän tilatut tuotteet useimmiten seuraavana arkipäivänä tilauksen saapumisesta. Tilausvahvistus saapuu tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen maksun jälkeen. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostani, otan yhteyttä 2 arkipäivän kuluessa tilauksen jättämisestä.

Toimitusaika on arvio, joka lasketaan arkipäivinä. Ilmoitan tilaajalle toimituksen estymisestä tai viivästymisestä ja sopii asiakkaan kanssa toimenpiteistä. Karin Holmström Shop ei ole vastuussa toimitusajan pitenemisestä tilanteissa, joissa toimitus viivästyy Karin Holmström Shopista riippumattomista syistä.

Tuotteet pakataan huolellisesti. Mikäli asiakas huomaa pakkauksen tai tuotteen vaurioituneen kuljetuksessa, tulee siitä tehdä välittömästi vahinkoilmoitus kuljettaneelle taholle (esim. Posti).

Toimitustavat ja –kulut

Tilauksen toimitustavaksi on mahdollista valita Posti (kirje tai paketti painosta riippuen) tai nouto (osoite Fredrikanaukio 3 A, 21600 Parainen). Pienemmät tilaukset toimitetaan suoraan asiakkaan postilaatikkoon, suuremmat tilaukset lähimpään postiin noudettavaksi. Tilauksiin lisätään painon mukaan postikulut, alkaen 2,30 €. Tuotteiden noutaminen on ilmaista. Toimitusmaksu ilmoitetaan maksuvaiheessa. Tilauksen voi pyytää myös lähimpään pakettiautomaattiin. Ilmoitathan tällöin tilauksen yhteydessä paikkakunnan ja noutopisteen.

Tarjoukset ja kampanjat

Mahdolliset tarjoukset ja alennukset koskevat uusia tarjouksen aikana tehtyjä verkkokauppatilauksia. Alennukset ja tarjoukset eivät koske jälleenmyyntitilauksia, ellei toisin mainita.

Palautus ja vaihto

Asiakkaan tulee tarkistaa saamansa tuote heti sen saavuttua. Mikäli tuote ei vastaa tilausta tai siinä on muuta reklamoitavaa, se voidaan vaihtaa tai palauttaa 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautus- ja vaihtotilanteissa asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta mahdollisimman pian Karin Holmström Shopille sähköpostilla osoitteeseen karin.j.holmstrom@gmail.com jonka jälkeen annan tarkemmat palautusohjeet. Karin Holmström Shop ei korvaa ilman tätä yhteydenottoa tai vastoin ohjeita lähetettyjä palautuksia ja niistä aiheutuneita kuluja.

Palautettavien ja vaihdettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja muuttumattomia.

Toimituskuluja ei palauteta, mikäli asiakas palauttaa tai vaihtaa vain osan tilauksen tuotteista. 14 vuorokauden palautus- ja vaihto-oikeuden jälkeen tulleita tilauksen sisältöä koskevia reklamaatioita ei huomioida.

Yritysasiakkaat

Kaikkia verkkokaupassa olevia tuotteita saa jälleenmyyntiin! Yritysasiakkaita pyydetään ottamaan yhteyttä sähköpostilla: karin.j.holmstrom@gmail.com, ja kysymään hinnoista ynnä muusta tarkemmin sitä kautta.

Muuta

Karin Holmström Shopin tuotteita voivat tilata kaikki oikeustoimikelpoiset 18 vuotta täyttäneet henkilöt.

Tuotteiden todellinen väri saattaa poiketa verkkokaupassa esitetystä johtuen esimerkiksi käytössä olevan päätelaitteen ominaisuuksista tai asetuksista. Karin Holmström Shop pidättää oikeuden muuttaa hintoja sekä tilaus- ja toimitusehtoja esimerkiksi lakimuutosten vuoksi.

Tiedot tarkistettu 22.11.2023